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43° Premios India Catalina
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Gestión Integral de Solicitudes
Nuestro sistema de tickets centraliza y optimiza cada requerimiento técnico y logístico para la gala.
Consultas Generales
Información sobre acreditaciones, alfombra roja, invitados especiales y logística del evento.
Problemas Técnicos
Incidencias con carga de materiales audiovisuales, fallas de visualización o errores en plataforma.
Votaciones y Acceso
Soporte exclusivo para jurados, validación de credenciales y auditoría de procesos de voto.
Tipos de Soporte Disponibles
Selecciona la categoría adecuada al crear tu ticket para asegurar una respuesta prioritaria del equipo especializado.
Postulaciones de Talentos y Producciones
Ayuda con el registro, edición, envío y seguimiento de postulaciones de talentos, programas y producciones audiovisuales.
Registro y Acceso de Usuarios
Asistencia para crear cuentas, verificar correos electrónicos, iniciar sesión, recuperar contraseñas y actualizar información del perfil.
Registro de Miembros Acreditados
Soporte para el registro de nuevos miembros de la industria audiovisual, actualización de información profesional y solicitudes de acreditación.
Plataforma de Votación y Jurado
Ayuda con el acceso al jurado, asignación de categorías, disponibilidad de votaciones y reporte de problemas durante el proceso de votación.
Correcciones y Actualización de Información
Solicitud de corrección de nombres, datos de talentos, producciones, categorías, perfiles y demás información registrada en la plataforma.
Errores Técnicos de la Plataforma
Reporte de errores, páginas que no cargan, botones que no funcionan, problemas al guardar información o fallos al adjuntar archivos.
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